خط مشی آزمایشگاه نوبل
آزمایشگاه نوبل به عنوان مرجعي براي انجام آزمونهاي مرتبط با صنایع غذایی، فرآورده های سلولزی و شوینده ها با بکارگيري روشهاي آزمون مطابق با استانداردهای بينالمللي، منطقهای و ملی به عنوان يكي از بازوهاي تواناي شرکت ميباشد كه در راستاي تحقق اهداف كلان اين مجموعه فعاليت مينمايد. اين آزمايشگاه با هدف افزايش سطح رضايت مشتريان خود از طريق ارائه خدمات آزمايشگاهي با كيفيت، موارد زير را سرلوحه عملكرد خود قرار ميدهد:
- – بكارگیری افراد باصلاحیت در آزمايشگاه و ارتقاء شایستگی آنها جهت اطمينان از انجام درست فعاليتها؛
- – تعهد نسبت به حفظ بیطرفی ، محرمانگی و اعمال رويه حرفهاي در ارتباط با خدمات ارائه شده به مشتريان؛
- – آشنایی و اجرای الزامات سیستم مدیریت کیفیت توسط کلیه کارکنان جهت انجام عملیات پایدار آزمایشگاهی؛
- – توسعه دامنه فعاليتهاي آزمایشگاهی از طريق انجام مطالعات و خريد تجهيزات؛
- – افزایش رضایت مندی مشتریان؛
- – بهبود مستمر در مجموعه فعاليتها و عملكردهاي آزمايشگاه؛ و
- – پيگيري بموقع و مناسب شكايات رسيده از سوي مشتريان.
جهت حصول به موارد فوق آزمایشگاه نوبل سيستم مديريت كيفيت خود را بر مبناي استاندارد ISO/IEC 17025:2017 طراحي نموده و مدیریت آزمایشگاه خود را ملزم و متعهد ميداند، منابع و امكانات لازم جهت تحقق اهداف و برآوردهسازي الزامات اين استاندارد و بهبود فعاليتهاي آزمايشگاه را فراهم آورد و اثربخشي آن را از طريق برگزاري جلسات بازنگري مديريت و مميزيهاي داخلي در دورههاي زماني مشخص بررسي نمايد.